Política de Privacidad
En CaixaRendimiento nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y qué derechos tienes al respecto. Te recomendamos leer este documento detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
Última actualización: este documento es un borrador general y debe adaptarse a la normativa aplicable y a las prácticas reales de tratamiento de datos de CaixaRendimiento antes de su publicación definitiva.
1. Responsable del tratamiento
CaixaRendimiento es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de la plataforma asociada. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página de Contacto.
2. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con CaixaRendimiento, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada y datos similares necesarios para crear y gestionar una cuenta.
- Datos de uso: información sobre cómo utilizas la plataforma, incluyendo páginas visitadas, funcionalidades empleadas y tiempo de interacción.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de cookies o tecnologías similares.
- Datos de comunicación: información que nos proporcionas al contactarnos a través de formularios, correo electrónico u otros canales de soporte.
- Datos financieros o de facturación: en caso de contratar servicios de pago, podemos procesar datos de facturación necesarios para gestionar la suscripción, generalmente a través de proveedores de pago externos.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
- Proveer, mantener y mejorar las funcionalidades de CaixaRendimiento.
- Gestionar tu cuenta y procesar las operaciones que solicites.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones o avisos de seguridad.
- Responder a consultas y solicitudes de soporte técnico.
- Analizar el uso de la plataforma con fines estadísticos y de mejora continua.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma y de sus usuarios.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa, según corresponda, en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, en el consentimiento otorgado, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de CaixaRendimiento para mejorar y proteger sus servicios.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que sea necesario o esté permitido legalmente conservarlos durante un periodo mayor, por ejemplo, para cumplir con obligaciones contables, fiscales o legales.
6. Compartición de datos con terceros
CaixaRendimiento no vende ni alquila datos personales a terceros. No obstante, podemos compartir determinada información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, análisis, procesamiento de pagos) que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de CaixaRendimiento.
- Autoridades públicas o judiciales, cuando sea requerido por obligación legal.
- Asesores profesionales (legales, financieros o de auditoría) cuando sea necesario para el desarrollo de nuestra actividad.
Exigimos a cualquier tercero con el que compartamos datos que mantenga niveles adecuados de seguridad y confidencialidad.
7. Transferencias internacionales
En caso de que algunos de nuestros proveedores se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente de tus datos personales.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio.
10. Derechos del usuario
En relación con tus datos personales, puedes ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a los datos personales que tratamos sobre ti.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
11. Menores de edad
Los servicios de CaixaRendimiento no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
13. Contacto
Si tienes cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes dirigirte a nosotros a través de la página de Contacto de CaixaRendimiento.